Privacybeleid
Registreren
Privacybeleid van Amonbet Casino
Wie zijn wij?
Amonbet Casino is een online gokplatform dat spelers wereldwijd toegang biedt tot meer dan 10.000 casinospellen. Wij stellen de veiligheid, transparantie en privacy van onze spelers centraal in alles wat wij doen. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Nederlandse wet- en regelgeving.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:
- Naam, geboortedatum en geslacht
- E-mailadres, telefoonnummer en woonadres
- Betalingsgegevens (zoals kaartgegevens of cryptowalletadressen)
- Identiteitsdocumenten ten behoeve van KYC-verificatie
- Inloggegevens en accountinformatie
- Speelgeschiedenis, stortingen en opnames
- IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
- Communicatie met onze klantenservice
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het uitvoeren van KYC-verificatie en het voorkomen van fraude
- Het verwerken van stortingen en opnames
- Het aanbieden van klantenservice via live chat en e-mail
- Het informeren over bonussen, promoties en aanbiedingen
- Het naleven van wettelijke verplichtingen op het gebied van verantwoord gokken
- Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om uw account te beheren en onze diensten te leveren
- Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht uw identiteit te verifiëren en fraudepreventie toe te passen
- Gerechtvaardigd belang: ter beveiliging van ons platform en het verbeteren van onze dienstverlening
- Toestemming: voor het versturen van marketingcommunicatie, die u te allen tijde kunt intrekken
Hoe delen wij uw persoonsgegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:
- Betalingsverwerkers zoals Visa, MasterCard en aanbieders van cryptocurrencydiensten
- Softwareleveranciers voor het functioneren van spellen op ons platform
- Aanbieders van identiteitsverificatie en KYC-diensten
- Overheidsinstanties en toezichthouders indien wettelijk vereist
- Technische dienstverleners die ons platform ondersteunen
Alle partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens tot maximaal 5 jaar, indien wettelijke verplichtingen dit vereisen. Betalingsgegevens worden bewaard conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
- Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies en andere trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken de volgende typen cookies:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van het platform
- Analytische cookies: voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze diensten
- Marketingcookies: voor het tonen van relevante aanbiedingen en advertenties
Via uw browserinstellingen kunt u cookies beheren of uitschakelen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van ons platform kan beïnvloeden.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER
In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaard contractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, zodat uw gegevens adequaat worden beschermd.
Wijziging van eigenaar of zeggenschap
In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze onderneming kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar of partij. Wij zullen u hierover tijdig informeren en u blijft de rechten behouden die u op grond van dit privacybeleid heeft.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: [email protected]
- Ondersteuning: [email protected]
Ons klantenserviceteam is 24/7 bereikbaar via live chat op de website.
Updates van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze dienstverlening of geldende wetgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.